Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание производится в течение 18 месяцев со дня покупки. Претензии к внешнему виду и комплектности не являются предметом гарантийного обслуживания, а принимаются только при покупке изделия. Гарантийное обслуживание производится в случае обнаружения скрытого брака изготовителя в изделии или отдельных его частях. К дефектам мебели не относятся незначительная разнооттеночность цвета и рисунка на деревянном декоре и ткани, обусловленная особенностями структуры материала, складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающих после снятия нагрузки и исчезающие после легкого разглаживания рукой. Изделие не подлежит гарантийному ремонту в следующих случаях:  нарушение правил эксплуатации  при наличии следов механических повреждений; несоблюдение условий хранения мебели; постороннее вмешательство с целью самостоятельного ремонта или изменения конструкции;истечение гарантийного срока службы. Гарантия на изделие не распространяется при отсутствии даты продажи, печати или штампа и подписи продавца в гарантийном талоне.

Дополнительная информация

Правила эксплуатации

Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор нашей продукции и надеемся, что она прослужит Вам долго и надежно. При покупке нашей мебели убедитесь, что она удобна и комфортна для Вас. Требуйте от представителей торговли демонстрации выбранной Вами модели. При доставке обратите Ваше внимание на внешний вид и комплектность изделия. Во избежание недоразумений просим Вас внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации и гарантийным обслуживанием продукции.  При эксплуатации мебели необходимо помнить, что мягкая мебель должна использоваться по функциональному назначению с соблюдением всех допустимых нагрузок на составляющие элементы мебели. На полуторных и двухместных диванах допустимая нагрузка составляет не более двух человек в положении лежа и трех в положении сидя на одноместных диванах не более одного человека. Нельзя класть и тем более бросать на обивку мягкой мебели громоздкие или тяжелые предметы, имеющие острые углы. Нельзя садиться на подлокотники боковин и спинку мягкой мебели, так как такие действия могут испортить внешний вид мягкой мебели. Чтобы сохранить цвет обивки первозданным, располагайте мебель на расстоянии не менее 25-30 см от радиаторов, батарей и других нагревательных приборов. Близкое расположение источников тепла, высокая влажность воздуха приводят к деформации деревянных частей изделия и способствуют гниению натуральных волокон, входящих в состав мебельных тканей и, как следствие, к ускорению старения материала. Декоративные детали мягкой мебели из древесины рекомендуется обрабатывать полиролью для лакированных поверхностей. Во время транспортировки на мягких элементах могут появиться временные складки или вмятины, которые постепенно исчезают в процессе эксплуатации или при разглаживании рукой.  Угловые диваны после сборки не рекомендуется передвигать.

Дополнительная информация

Наши поставщики

Фирма  Morava   (Чехия)- высококачественный поролон (ППУ), ОАО  Трансформер (Москва)- механизмы трансформации, Фирма   Р о I у t е х   (Турция)- астравелюр, Фирма  F I о с k t е  (Израиль)- обивочный флок, Фирма   V i n i I р е х  (Польша)- кожезаменители, фирма  Е b а  (Турция)- шинил, Усть-Илимский деревообрабатывающий завод- пиломатериал хвоя, Апшеронский леспромхоз- пиломатериал бук, Зеленодольский фанерный комбинат- фанера, Фирма  Sayerlack (Италия)-лакокрасочные материалы, Фирма  Kleiberit  (Германия)- клеевые составы

Дополнительная информация

Сделайте заказ